SKAT.DK EN INDISK BANEGÅRD
Af Christiane Vejlø
Det sker ca. en gang i kvartalet. Jeg bander og svovler over skat.dk. Hver gang jeg laver momsregnskab, så går det ud over både de stakler som er så uheldige at befinde sig i samme lokale som mig, men også dem som følger mig på twitter. De sidste kommer som regel med et par forstående opmuntrende ord- eller deler deres egen frustration. For vi er nemlig mange, der synes Skat.dk er forvirrende, uigennemskuelig og i bedste fald besværlig- i værste fald umulig.
Jeg foretrækker, at bruge min tid på opgaver, hvor jeg har min styrke. Det er kommunikation, medierådgivning, digitale trends og historiefortælling. Bogføring og regnskaber har jeg outsourcet til en revisor. Da jeg dog også gerne vil have indsigt i denne del af min forretning, har jeg valgt selv at involvere mig på skat.dk og herre gud, hvor er det en prøvelse hver eneste gang.
Jeg forstår, at skat er en alvorlig sag. Momsregnskab ikke er til at spøge med og indbetalinger skal ske rettidigt. Men hvorfor i alverden det berettiger en hjemmeside som er mere forvirrende at finde rundt i end en indisk banegård, som bruger et absolut uinspirerende og unødvendigt kedeligt sprog og som viser mig til tomme sider netop som jeg troede jeg havde fundet det rigtige link (som billedet viser)- se det forstår jeg ikke.
Hvad er det for en logik der gør, at seriøse fagområder som skat, hospitalsvæsnet institutioner og ja desværre ofte det offentlige generelt tydeligvis ikke føler, at seriøsitet kan være foreneligt med et sprog der rent faktisk inkluderer borgeren?
Når det gælder kommunikation af teknisk, juridisk eller økonomisk information, så er det min absolutte grundholdning, at det næsten altid kan gøres mere gennemskueligt- med øget salg/forståelse til følge- alt afhængigt af formålet med kommunikationen.
Selv om revisorer og andre talmennesker sikkert har bedre muligheder for rent faktisk at forstå noget af det vrøvl man som almindelig interesseret skatteborger støder på, når man en sen aftentime “hygger” på skat.dk så tror jeg næppe de vil klage over at både brugervenlighed og sprog blev forbedret. Sådan er det faktisk som regel. Hvis man forbedrer kvaliteten af kommunikationen, så bliver også de få, der måske nok forstod den tungere version faktisk også mere tilfredse.
Indtil de forbedringer gør besøget på skat.dk til en nem og behagelig affære vil jeg blive ved med at varsle mine stakkels nærmeste med en note ud fra den dato, jeg planlægger besøget “Advarsel- skat”.
FREMTIDENS MEDIEBRUGER-INTERVIEW
Mediesitet Mediawatch interviewer Christiane Vejlø om fremtidens mediebruger og Elektronista programmet på Radio24syv. Lyt til interviewet her.
ELEKTRONISTA PÅ RADIO 24SYV
Godt nyt til alle elektronista’er. Danmark får et nyt radioprogram om digital kultur. Programmet kommer til at ligge på den nye Radio 24syv og Elektronista redaktør Christiane Vejlø springer ud som vært.
Radioprogrammet- som også kommer til at hedde Elektronista bliver sendt om søndagen fra 17- 18. I hvert program vil Christiane have gæster i studiet til en snak om nyheder, sladder og hits og flops i den digitale verden.
“Jeg er helt vild spændt på at komme igang med programmet. Jeg har længe leget med idéen om Elektronista på lyd. Derfor havde jeg også allerede gjort mig en masse tanker, da Mads Brügger og Michael Bertelsen tog fat i mig,” fortæller Christiane Vejlø.
Programmet Elektronista kommer til at vare en time og i hvert program vil Christiane invitere et snakkepanel i studiet til at drøfte dagens emner.
“Det er fuldstændig oplagt, at en spritny og anderledes tænkende radiokanal som Radio 24syv tager det digital liv alvorligt og skaber plads til et program om digital kultur. Det er også meget motiverende at fornemme, at der er plads til at prøve ting af, eksperimentere og også til at træde ved siden af undervejs i processen” fortæller Christiane.
Om programmet stemning siger hun
“Jeg vil gerne have, at 24syv Elektronista kommer til at skabe et rum, man som lytter har lyst til at være i. Et sted med plads til alle, der interesserer sig for det digitale liv, uden nødvendigvis at være særlig nørdet anlagt. Vi skal snakke om oplevelser og muligheder- de tekniske detaljer er mindre relevante i det her program”.
Elektronista bliver et meget udadvendt program, hvor lytterne får mulighed for at være med til at bidrage med indhold gennem de sociale platforme som Facebook og Twitter, men også via f.eks. små video- og taleklip indsendt til redaktionen. Det første Elektronista radioprogram går i luften søndag den 6. november 2011 kl. 17. Elektronista er det eneste program på Radio 24syv, som har fået gennemtrumfet at udkomme som podcast fra starten.
Du kan følge Elektronista radioprogrammet på Facebook og inden længe også på Twitter.
GRATIS FOREDRAG OM TABLET TRENDS
Magasinet Mobil inviterer til en serie af eftermiddagesmøder hvor forskellige trends indenfor det mobile kommer under behandling. Jeg er begejstret over at være inviteret som taler til den første event den 6. oktober. Det kommer til at handle om tablets.
Jeg kommer til at tale om tablets som medieplatforme, arbejds- og undervisningsredskaber. Der kommer en masse eksempler og så kan du også høre hvordan Ørestad Gymnasium bruger iPads i hverdagen.
Det bliver fedt og så er det GRATIS, så skynd dig at tilmelde dig her. Det foregår midt i København i 3 Huset.
Vi ses
Christiane
VIL DU SE DE BEDSTE FILM OG ALLE DINE TVSERIER, NÅR DET PASSER DIG?
Selvfølgelig vil du det! Men i Danmark er du stadig tvangsindlagt til at følge en programflade fastlagt af en tvkanal. Jeg har i den forløbne uge i fællesskab med Claus Büllow fra Toneme.dk skabt Den Ultimative TV-Oplevelse, og jeg har tænkt mig at fortælle dig, hvordan vi gjorde det. (more…)
NÅR TELEBRANCHEN IKKE KOMMUNIKERER
Danmark har i weekenden ligget under vand og telemaster er blandt de ting som blev hårdt ramt. Jeg har skrevet om den manglende kommunikation på de sociale medier fra teleselskaber på min Jp.dk blog. (more…)
FOREDRAG
LÆS VORES MAGASIN
FÅ VORES NYHEDSBREV
